KENMERKEN [ HOOGE RESISTENTIE ] Sterk aluminium frame met poedercoating en voorgeboorde gaten in de basis, ontworpen voor een stevige en stabiele installatie, biedt stabiliteit bij windomstandigheden. [ AFWATERINGSSTROOM ] Dak met een redelijke helling die snelle afvoer van water mogelijk maakt, en het gotesysteem leidt regenwater naar de randen van het frame en de palen. [ DUBBEL DAK ] Geventileerd bovenste dak van dubbele laag voor een optimale luchtstroom en meer comfort, helpt bij het weerstaan van sterke winden. [ INCLUSIEF KLEED EN VLM-GORDIJN ] Afneembare gordijnen en vliegmuren die UV- en regenbescherming bieden, ontworpen om een goede ventilatie en open zicht te behouden. [ LET OP❗ ] Veranker de pergola onmiddellijk na de installatie aan de grond. Als koper van dit product moet u u voor de aankoop informeren over de toepasselijke bouw- en/of bestemmingsplannen in uw gebied door contact op te nemen met de lokale autoriteiten, de gemeente en de toepasselijke HOA-regels. Deze structuur kan een vergunning vereisen. BELANGRIJKE KENMERKEN ❮ ❯ ❮ ❯ Meer details ❮ ❯ ❮ ❯ Specificaties en opmerkingen Materiaal Aluminium frame met donkergrijze poedercoating, gegalvaniseerd stalen hardtopdak, lichtgrijze gordijnen en vliegmuren Sneeuwbelasting 1134 kg Garantie Wij bieden een beperkte garantie op fabricagefouten: 5 jaar garantie op het hardtopdak, 2 jaar garantie op de gordijnen en vliegmuren, 1 jaar garantie op het frame. Installatie Er zijn 2 tot 3 personen nodig voor de installatie. Een ladder en handschoenen zijn nodig. Vergunning Deze structuur kan een vergunning vereisen. Als koper van dit product wordt aanbevolen om vóór de aankoop contact op te nemen met de relevante lokale of gemeentelijke autoriteiten, evenals met de toepasselijke HOA-regels, over de geldende bouw- en/of bestemmingsplannen in uw gebied. Toleranties van afmetingen Vanwege de speciale kenmerken van onze producten kunnen er lichte variaties in grootte van ±12,7 cm voorkomen. Gratis retourzendingen vanwege afmetingsverschillen binnen deze redelijke tolerantie worden niet geaccepteerd.. AFMETINGEN EN GEWICHT Grootte 3 × 3,65 m 3 × 4 m 3 × 4,25 m 3,25 × 4,25 m 3,65 × 3,65 m 3,65 × 4,25 m 3,65 × 4,85 m 3,65 × 5,5 m 3,65 × 6 m 3,65 × 7,32 m 4 × 4 m 4 × 4,6 m 4 × 5,2 m 4,25 × 4,85 m 4,25 × 6 m 4,25 × 7,32 m 4,25 × 8,5 m Dakafmetingen (cm) 299 × 363 299 × 399 299 × 424 335 × 424 363 × 363 363 × 424 363 × 483 363 × 546 363 × 594 363 × 734 401 × 401 401 × 462 401 × 518 424 × 485 427 × 596 427 × 734 427 × 849 Paalafmetingen (cm) 279 × 343 279 × 378 279 × 403 315 × 403 343 × 343 343 × 403 343 × 462 343 × 523 343 × 574 343 × 711 378 × 378 378 × 439 378 × 498 406 × 465 403 × 574 403 × 711 403 × 829 Bruto gewicht (kg) 144 154 158 165 151 178 199 220 225 282 171 198 216 219 258 308 343 Aantal haken 3 3 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 Aantal paketten (dozen) 4 4 6 6 5 6 7 7 7 7 6 7 6 8 9 8 11 Aantal ingangen 4 4 4 4 4 4 4 6 6 6 4 4 4 6 6 6 6 VERZENDING EN RETOURNEREN Verzendtijd en levertijd Normaal gesproken verzenden we binnen 24 - 48 uur na bevestiging van de betaling (op werkdagen). Over het algemeen verzenden we met DPD/UPS/Hellmann. De gemiddelde levertijd is ongeveer 7 - 10 werkdagen. U kunt de geschatte leverdatum bekijken op de productpagina. In uitzonderlijke gevallen kan er vertraging optreden in het trackingnummer bij het overdragen van een artikel van Amazon. In zeldzame gevallen kunnen deze termijnen vertraging oplopen door onvoorziene gebeurtenissen (bijvoorbeeld extreme weersomstandigheden, ongebruikelijke pieken, etc.). Gratis verzending Alle onze producten worden doorgaans gratis geleverd binnen Spanje. U kunt deze artikelen ontvangen zonder extra verzendkosten. Er zijn geen verborgen kosten of extra beheerkosten. De prijs die in uw winkelwagen staat, is de totale prijs van uw aankoop. Als uw adres zich in andere Europese landen bevindt, worden er extra verzendkosten in rekening gebracht. In sommige speciale gevallen moet u de bijbehorende verzendkosten dragen, zoals retourzendingen, ruilen of verzendingen naar bepaalde regio's. Logistieke tracking Wij informeren u per e-mail over de levertijd. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen op purpleleafservice2@gmail.com. Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, controleer dan eerst of de bestelling al is verwerkt. Zodra het artikel ons magazijn verlaat, kan het niet worden geannuleerd of gewijzigd. Beschadigde pakketten en defecte artikelen bij aankomst Wanneer u uw artikel ontvangt, controleert u het pakket en de producten zorgvuldig. Als er een probleem is, raden we u aan de volgende stappen te volgen: (1) Maak een foto die de schade of het defect duidelijk laat zien. (2) Stuur ons onmiddellijk een e-mail met de foto naar purpleleafservice2@gmail.com. (3) Wij nemen contact met u op en zullen ons best doen om u de beste oplossing te bieden. (4) Houd er rekening mee dat u de doos of het verpakkingsmateriaal niet mag weggooien; anders kan uw verzoek tot retourzending of omruiling niet worden geaccepteerd. Aanvullende informatie Wij verwerken bestellingen van maandag tot en met vrijdag (behalve feestdagen). Als u buiten deze tijd bestelt, verwerken en verzenden we deze de volgende werkdag. Wij leveren niet op zondagen of feestdagen. SERVICE EN GARANTIE Geachte klant: Wij garanderen u dat alle artikelen die door ons worden verkocht, strenge kwaliteitscontroles hebben ondergaan om u een uitstekende productervaring te garanderen. Alle artikelen die door PURPLE LEAF worden verkocht, zijn gedekt door de volgende uitgebreide productgaranties. 1. Retourzendingen worden geaccepteerd Onvoorwaardelijke 30 dagen geld-terug-garantie voor ongeopende en ongebruikte artikelen. Retourmagazijn: Industriestr. 1, 66892 Bruchmuehlbach-Miesau, Duitsland. Als u niet tevreden bent met uw aankoop of om welke reden dan ook het product binnen 30 dagen na ontvangst niet meer wilt hebben, kunt u contact met ons opnemen om een retourzending en terugbetaling aan te vragen. Houd er rekening mee dat in deze gevallen de retourkosten voor rekening van de klant zijn en niet worden vergoed. De artikelen MOETEN in de originele verpakking worden geretourneerd, ongebruikt en ongeopend om in aanmerking te komen voor terugbetaling. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor de retourzending niet worden vergoed en dat de producten ongeopend en ongebruikt moeten worden geretourneerd. Zorg ervoor dat u het artikel met de originele verpakking en alle accessoires in dezelfde staat als u het hebt ontvangen, retourneert. 2. Gezaken die niet in aanmerking komen voor retourzending (1) Zonder fabricagefout Retourzendingen worden niet geaccepteerd wanneer de schade is veroorzaakt door onbevoegde onderhoud, onjuist gebruik, botsing, nalatigheid, misbruik, etc. (2) Schade bij ontvangst van het product Als het ontvangen artikel defect of beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice en stuur ons binnen 7 dagen na ontvangst foto's of video's van het defecte of beschadigde artikel. Na onze controle kunnen we een volledige terugbetaling aanbieden. (3) Ontbrekende onderdelen Als sommige onderdelen van uw product beschadigd zijn of ontbreken, kunnen we u nieuwe onderdelen sturen of een gedeeltelijke terugbetaling van de aankoopsom aanbieden. Als het onderdeel de werking of het gebruik van het product beïnvloedt en u het niet zelf of via een lokale technicus kunt repareren, sturen we u een nieuw onderdeel of bieden we u een volledige terugbetaling aan. (4) Defect of niet-werkend product Als het ontvangen product niet werkt, kunt u hulp vragen aan onze klantenservice en wij zullen u technische ondersteuning bieden. Als het probleem aanhoudt, kunt u een terugbetaling aanvragen. Als u een defect product ontvangt en u het zelf of in een lokale winkel kunt repareren, bieden we u een vergoeding aan. (5) Verkeerd product verzonden Als het ontvangen artikel volledig verschilt van wat u hebt besteld, neem dan contact op met onze klantenservice en stuur ons binnen 7 dagen foto's of video's van het verkeerde artikel. We sturen u het juiste product. 3. Bevestiging van retourzending (1) Neem contact met ons op op purpleleafservice2@gmail.com voor een retourlabel. U moet het bestelnummer, duidelijke foto's of video's en de verzendverpakking verstrekken om te bevestigen dat uw retourzending kan worden geaccepteerd. (2) Wanneer u het pakket retourneert, zorg er dan voor dat het artikel in goede staat is en alle accessoires bevat. Plak het verstrekte retourlabel op het pakket en stuur het naar het adres dat door onze klantenservice is aangegeven. (3) Retouradres: Industriestr. 1, 66892 Bruchmuehlbach-Miesau, Duitsland 4. Terugbetalingen en vergoedingen (1) Terugbetalingen die via PayPal worden uitgevoerd, kunnen tot 24 uur nodig hebben om te worden verwerkt en op uw rekening te verschijnen. (2) Terugbetalingen via creditcard kunnen 7 tot 14 werkdagen nodig hebben om op uw rekening te verschijnen. Deze vertraging is uitsluitend afhankelijk van de kaartuitgever en eventuele tussenpersonen. Opmerking: De prijzen van de producten op onze website kunnen fluctueren door kostenvariaties. Wij zullen geen enkel verschil vergoeden dat voortvloeit uit dergelijke schommelingen.