RÉSUMÉ DU PRODUIT CARACTÉRISTIQUES Voir plus Exemple .more-text { display: none; } .see-more, .see-less { color: #3771aa; font-weight: bold; cursor: pointer; } Notre pergola bioclimatique en aluminium allie une fabrication exceptionnelle à une remarquable longévité. Grâce à son toit innovant à lames orientables, vous contrôlez facilement la lumière du soleil et l'ombre. Alliant parfaitement style et fonctionnalité, elle vous protège des intempéries pour que vous puissiez profiter de votre espace extérieur toute l'année. 💜 Plus d'options : Pergola bioclimatique Purple Leaf 💜 N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ! Adresse e-mail : purpleleafservice2@gmail.com ﹥Voir plus 💜 STRUCTURE DE RENFORCEMENT : La structure en aluminium peint de haute qualité et le toit à lames avec des poutres de soutien épaissies et améliorées rendent la pergola plus durable et résistante aux vents jusqu'à la force 7 et aux conditions climatiques adverses, ce qui la rend adaptée à une utilisation extérieure à long terme. 💜 TOIT À LAMES RÉGLABLE : Avec deux rangées de toits à lames contrôlées individuellement, manivelle réglable, facilement réglable de 0° à 90°, vous pouvez profiter de jusqu'à 12 ㎡ d'ombre tout en ayant la possibilité de prendre le soleil ou de contempler les étoiles avec cette pergola. 💜 SYSTÈME DE DRAINAGE : Le système de drainage avancé intégré détourne efficacement l'eau de pluie des lames vers les poteaux dans les quatre directions, puis vers le sol, évitant ainsi l'accumulation d'eau sur le toit. 💜 UTILISATION MULTIFONCTIONNELLE : La spacieuse pergola bioclimatique offre suffisamment d'espace pour placer des ensembles de canapés, des ensembles de conversation de patio, des jacuzzis, des ensembles de salle à manger, et peut même servir de garage, elle est idéale pour votre vie en plein air. 💜 EXCELLENT SERVICE : Les instructions de montage ont été améliorées et simplifiées et l'équipe de service client de PURPLE LEAF s'engage à fournir un service client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et à résoudre vos problèmes. Conseil : en cas de vents forts, de neige ou d'autres conditions climatiques extrêmes, ouvrez les lames et levez ou retirez les accessoires d'ombrage qui ont été installés pour éviter d'éventuels dommages. ﹥Voir moins function expandContent() { document.querySelector('.see-more').style.display = 'none'; document.querySelector('.more-text').style.display = 'inline'; } function collapseContent() { document.querySelector('.see-more').style.display = 'inline'; document.querySelector('.more-text').style.display = 'none'; } .s1 { padding: 5px !important; width: 100px; } .s2 { padding: 5px !important; } POINTS FORTS @media only screen and (max-width: 600px) { .image-container { display: none; /* Masquer le conteneur de bureau sur mobile */ } .mobile-image-container { margin: 0; padding: 0; list-style-type: none; margin-left: 0 !important; padding: 0 !important; } .mobile-image-container li { width: 100%; margin-bottom: 20px; } .mobile-image-container img { width: 100%; height: auto; margin: 0px; } } @media only screen and (min-width: 601px) { .mobile-image-container { display: none; /* Masquer le conteneur mobile sur bureau */ } } Dimensions du produit ❮ ❯ LIVRAISON ET RETOUR Traitement et délai de livraison Nous expédions généralement les commandes dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation du paiement. (jours ouvrés) Nous expédions généralement avec DPD/UPS/Hellmann. Le délai de livraison moyen est d'environ 4 à 7 jours ouvrés. Vous pouvez vérifier la date de livraison estimée sur la page du produit. Dans des cas exceptionnels, lors du transfert d'un article depuis Amazon, il peut y avoir un retard dans l'obtention du numéro de suivi. Dans de rares cas, ces délais peuvent être prolongés en raison d'événements imprévus (par exemple, conditions climatiques extrêmes, pics d'activité inhabituels, etc.). Livraison gratuite Tous nos produits sont généralement livrés sans frais d'expédition (en Allemagne). Vous pouvez recevoir ces articles gratuitement. Il n'y a pas de coûts cachés ni de frais de traitement supplémentaires. Le prix que vous voyez dans votre panier est le prix total de votre achat. Si votre adresse se trouve dans d'autres pays européens, des frais d'expédition supplémentaires s'appliqueront. Dans certains cas particuliers, vous devrez payer les frais d'expédition requis, comme pour les retours, les échanges ou les livraisons dans certaines régions. Suivi des informations logistiques Nous vous communiquerons le délai de livraison par e-mail. Pour plus d'informations, contactez-nous à purpleleafservice2@gmail.com. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, vérifiez si la commande est déjà en cours de traitement. Une fois qu'un article a quitté notre entrepôt, il ne peut plus être annulé ni modifié. Colis endommagé ou article défectueux à la réception Lorsque vous recevez votre article, vérifiez soigneusement votre colis et vos articles. Si quelque chose ne va pas, nous vous recommandons les étapes suivantes : (1) Prenez une photo montrant clairement les dommages ou les défauts. (2) Envoyez-nous immédiatement un e-mail avec la photo à purpleleafservice2@gmail.com. (3) Nous vous contacterons et ferons tout notre possible pour trouver la meilleure solution. (4) Veuillez noter que vous ne devez pas jeter la boîte ou le matériau d'emballage, sinon votre demande de retour ou d'échange ne pourra pas être acceptée. Informations supplémentaires Nous traitons les commandes du lundi au vendredi (sauf les jours fériés). Si vous passez une commande en dehors de ces horaires, nous la traiterons et l'expédierons le jour ouvrable suivant. Nous ne livrons pas les dimanches ni les jours fériés. En cas de manque de mise à jour des informations Nous vous communiquerons le délai de livraison par e-mail. Pour plus d'informations, contactez-nous à purpleleafservice2@gmail.com. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, vérifiez si la commande est déjà en cours de traitement. Une fois qu'un article a quitté notre entrepôt, il ne peut plus être annulé ni modifié. SERVICE ET GARANTIE Chers clients, nous vous garantissons que tous les articles que nous vendons ont passé des contrôles de qualité stricts pour vous offrir une excellente expérience produit. Tous les articles vendus par Purple Leaf sont couverts par les garanties complètes de produit suivantes. 1. Retours acceptés Garantie de remboursement inconditionnelle de 30 jours pour les articles non ouverts et non utilisés ; Adresse de retour : Industriestr. 1，66892 Bruchmuehlbach-Miesau，Deutschland，Germany. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, ou pour toute autre raison, vous ne souhaitez plus conserver ce produit dans les 30 jours suivant sa réception, vous pouvez nous contacter pour un retour et un remboursement. Veuillez noter que dans de tels cas, les frais de retour sont à la charge du client et ne seront pas remboursés. Les articles DOIVENT être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et non ouverts pour être éligibles à un remboursement. Veuillez noter que les frais d'expédition pour le retour ne sont pas remboursables et les produits doivent être retournés non ouverts et non utilisés pour obtenir un remboursement. Assurez-vous de retourner l'article avec l'emballage d'origine et les accessoires dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. 2. Retours non admis (1) Retours non acceptés Le retour ne sera pas accepté si le dommage est causé par un entretien non autorisé, une mauvaise utilisation, une collision, de la négligence, des abus, etc. (2) Dommage à la réception Si l'article que vous avez reçu est défectueux ou endommagé, communiquez immédiatement avec notre service client et envoyez-nous des photos ou une vidéo de l'article défectueux ou endommagé dans les 7 jours. Dans ce cas, après notre vérification, nous pourrons vous accorder un remboursement complet. (3) Pièce manquante Si une pièce de votre produit est endommagée ou manquante, nous pouvons vous envoyer de nouvelles pièces ou vous rembourser une partie du prix d'achat. Si la pièce affecte la fonction ou l'utilisation du produit et que vous ne pouvez pas la réparer vous-même ou avec un technicien local, nous vous enverrons une nouvelle pièce ou nous vous rembourserons le prix d'achat complet. (4) Ne fonctionne pas ou est défectueux Si vous avez reçu le produit et qu'il ne fonctionne pas, vous pouvez demander l'aide de notre service client, nous vous donnerons la réponse technique appropriée ; si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez demander un remboursement. Si vous avez reçu un produit défectueux, vous pouvez demander à notre service client une assistance technique ou une solution ; si vous pouvez le réparer vous-même ou dans un magasin local, nous vous offrirons une compensation. (5) Colis incorrect envoyé Si l'article que vous avez reçu est totalement différent de celui que vous avez commandé, n'hésitez pas à contacter notre service client et à nous fournir la preuve suivante dans les 7 jours : photos ou une vidéo de l'article incorrect. Nous vous enverrons le nouvel article. 3. Confirmation de retour (1) Contactez-nous à purpleleafservice2@gmail.com pour obtenir une étiquette de retour. Fournissez le numéro de commande, une photo ou vidéo claire et l'emballage d'expédition pour confirmer l'acceptation de votre retour. (2) Lorsque vous retournez votre colis, assurez-vous que l'article est en bon état et que tous les accessoires sont inclus. Collez l'étiquette de retour que nous vous avons fournie sur le colis et envoyez-le à l'adresse communiquée par notre service client. (3) Votre colis doit être retourné à : Industriestr. 1，66892 Bruchmuehlbach-Miesau，Deutschland，Germany 4. Procédure de remboursement et compensation (1) Les remboursements par Paypal peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour être traités et apparaître sur votre compte. (2) Les remboursements par carte de crédit nécessitent entre 7 et 14 jours ouvrés pour apparaître sur votre compte. Ce délai dépend exclusivement de votre compagnie de carte de crédit et de tout intermédiaire éventuel. Remarque : Le prix des produits sur notre site web est sujet à des fluctuations, et nous ne rembourserons aucune différence causée par ces fluctuations.